Blog

Jean-Luc Bernard

Recent Posts

Les vendeurs humains n’ont pas besoin de clusters pour vendre

Posted by Jean-Luc Bernard on 10/06/25 08:30

Et pourtant ils vendent. Et même mieux qu'un site marchand...

Read More

Topics: E-merchandising, Optimisation des sites, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle, Conversion e-commerce, Recommandations personnalisées, IA et Expérience Client, Intelligence Artificielle en E-commerce, Recommandation de Produits, Personnalisation en E-commerce, Intelligence artificielle et personnalisation, Stratégies de personnalisation en marketing, Tendances de personnalisation IA, Personnalisation temps réel, Optimisation des conversions, Technologies de recommandation de produits, Traitement de données en temps réel, IA Inductive NetUp, Plateforme de personnalisation, Personnalisation agile, Recommandation produit

Ce qui compte, ce n’est pas “qui” est le visiteur, mais sa situation

Posted by Jean-Luc Bernard on 05/06/25 08:30

Vous n’avez pas besoin de savoir “qui” est votre visiteur. Mais de savoir “dans quelle situation il est”.

Read More

Topics: E-merchandising, Optimisation des sites, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle, Conversion e-commerce, Recommandations personnalisées, Intelligence Artificielle en E-commerce, Recommandation de Produits, Personnalisation en E-commerce, Intelligence artificielle et personnalisation, Stratégies de personnalisation en marketing, Tendances de personnalisation IA, NetUp, Personnalisation temps réel, Optimisation des conversions, Technologies de recommandation de produits, IA Inductive NetUp, Plateforme de personnalisation, Personnalisation agile, Recommandation produit

Conversion e-commerce: la friction digitale qui plombe vos ventes sans le dire

Posted by Jean-Luc Bernard on 03/06/25 08:45

Chaque année, les équipes marketing e-commerce investissent des sommes considérables pour améliorer leur taux de conversion.
Pages plus rapides, UX optimisée, tunnels simplifiés, campagnes plus segmentées, AB tests rigoureux…

Et pourtant, chez de nombreux marchands — y compris les plus avancés — les résultats stagnent. Le sentiment de "palier de performance" s’installe.

Pourquoi ?

Parce qu’une partie essentielle du problème n’est pas mesurée. Elle ne s'affiche pas dans vos dashboards. Elle ne déclenche aucune alerte dans vos outils d’analytics. Elle agit dans l’ombre. En silence.

On l’appelle : la friction digitale invisible.

Read More

Topics: E-merchandising, Optimisation des sites, Recommandation, Personnalisation, Conversion e-commerce, Recommandations personnalisées, IA et Expérience Client, Intelligence Artificielle en E-commerce, Recommandation de Produits, Personnalisation en E-commerce, Intelligence artificielle et personnalisation, Stratégies de personnalisation en marketing, Tendances de personnalisation IA, NetUp, Personnalisation temps réel, Optimisation des conversions, Technologies de recommandation de produits, IA Inductive NetUp, Optimisation relation client, Plateforme de personnalisation, Personnalisation agile, Taux de conversion, Recommandation produit, ranking-produit, ranking listes

Et si votre ranking produit était votre meilleur commercial ?

Posted by Jean-Luc Bernard on 29/05/25 08:30

En e-commerce, on parle souvent des produits. De leur qualité. De leur prix. Parfois, de leur mise en avant.

Read More

Topics: E-merchandising, Optimisation des sites, Intelligence Artificielle, Conversion e-commerce, Intelligence Artificielle en E-commerce, Personnalisation en E-commerce, Intelligence artificielle et personnalisation, Personnalisation temps réel, Optimisation des conversions, IA Inductive NetUp, Plateforme de personnalisation, Personnalisation agile, ranking-produit, ranking listes

Les modèles statistiques ont un défaut structurel: oublier l’individu.

Posted by Jean-Luc Bernard on 27/05/25 08:30

Ce n’est pas une formule. C’est une réalité que j’observe depuis des années à l’intersection du e-commerce, de l’intelligence artificielle et de la psychologie cognitive.

Read More

Topics: E-merchandising, Optimisation des sites, E-marketing, Recommandation, Personnalisation, Intelligence Artificielle, IA, Conversion e-commerce, Recommandations personnalisées, IA et Expérience Client, Intelligence Artificielle en E-commerce, Recommandation de Produits, Personnalisation en E-commerce, Intelligence artificielle et personnalisation, Stratégies de personnalisation en marketing, Tendances de personnalisation IA, Personnalisation temps réel, Optimisation des conversions, Technologies de recommandation de produits, Adaptabilité dynamique IA, Traitement de données en temps réel, IA Inductive NetUp, Plateforme de personnalisation, Personnalisation agile, Recommandation produit, Recommandations Mobile

Netwave devient NetUp : une nouvelle ère commence

Posted by Jean-Luc Bernard on 26/05/25 08:30

Aujourd’hui, nous tournons une page pour en écrire une plus ambitieuse encore.

Read More

Topics: E-merchandising, Recommandation, Recommandations personnalisées, Intelligence Artificielle en E-commerce, Recommandation de Produits, Personnalisation en E-commerce, Intelligence artificielle et personnalisation, NetUp, Personnalisation temps réel, Optimisation des conversions, Technologies de recommandation de produits, Plateforme de personnalisation

Roulement de tambour… Netwave devient NetUp !

Posted by Jean-Luc Bernard on 12/05/25 08:30

Depuis quelques années, Netwave accompagne les e-commerçants et les retailers avec une plateforme de recommandation produit en temps réel reconnue pour sa puissance, sa précision et son agilité. Aujourd’hui, nous ouvrons un nouveau chapitre de notre histoire.

Read More

Topics: E-merchandising, Optimisation des sites, Recommandation, Personnalisation, Recommandations personnalisées, Intelligence Artificielle en E-commerce, Recommandation de Produits, Personnalisation en E-commerce, Intelligence artificielle et personnalisation, NetUp, Personnalisation temps réel, Optimisation des conversions, Technologies de recommandation de produits, IA Inductive NetUp, Plateforme de personnalisation, Personnalisation agile, Recommandations Mobile

Comprendre les intentions des visiteurs : La clé du succès en E-commerce

Posted by Jean-Luc Bernard on 02/12/24 10:15

Dans le domaine du e-commerce, les recommandations de produits jouent un rôle crucial pour stimuler les ventes et enrichir l'expérience utilisateur. Cependant, une erreur répandue consiste à se reposer exclusivement sur des systèmes de prédiction statistiques pour suggérer des produits que vos visiteurs pourraient acheter à l'avenir. Bien que cette approche basée sur l'analyse des données historiques et des tendances puisse sembler judicieuse, elle néglige un aspect fondamental : les intentions actuelles de vos visiteurs. Comprendre ce que vos visiteurs veulent acheter MAINTENANT est la clé pour maximiser l'efficacité de vos recommandations de produits.

Read More

Topics: E-merchandising, Big Data, Optimisation des sites, Personnalisation, Intelligence Artificielle, IA, Conversion e-commerce, Recommandations personnalisées, IA et Expérience Client, Intelligence Artificielle en E-commerce, Recommandation de Produits, Personnalisation en E-commerce, Intelligence artificielle et personnalisation, Stratégies de personnalisation en marketing, Tendances de personnalisation IA, Personnalisation temps réel, Optimisation des conversions, Technologies de recommandation de produits, Adaptabilité dynamique IA, IA Inductive NetUp, Optimisation relation client, Personnalisation agile

La responsabilité des algorithmes de recommandation : faire des choix éclairés pour une satisfaction client accrue

Posted by Jean-Luc Bernard on 17/10/24 08:30

Pour le e-commerce, les algorithmes de recommandation jouent un rôle clé, bien au-delà de la simple optimisation des ventes. Lorsqu’ils sont utilisés avec un véritable sens des responsabilités, ces algorithmes peuvent transformer l’expérience d’achat en ligne en un parcours fluide et gratifiant pour les consommateurs. Ils permettent de comprendre les besoins des visiteurs et de les satisfaire de manière plus rapide et efficace. Mais comment concilier performance commerciale et responsabilité dans l’utilisation de ces outils?

Read More

Topics: Recommandation, Personnalisation, Recommandations personnalisées, IA et Expérience Client, Intelligence Artificielle en E-commerce, Recommandation de Produits, Personnalisation en E-commerce, Intelligence artificielle et personnalisation, Personnalisation temps réel, Technologies de recommandation de produits, Adaptabilité dynamique IA, Plateforme de personnalisation, Personnalisation agile

L'avenir du marketing et du e-merchandising personnalisés : la révolution de l'IA temps réel

Posted by Jean-Luc Bernard on 15/10/24 08:30

Dans un monde où les consommateurs sont de plus en plus exigeants et informés, le marketing et le e-merchandising personnalisés sont devenus des éléments essentiels pour les entreprises souhaitant se démarquer. La personnalisation permet non seulement d'améliorer l'expérience client mais aussi d'augmenter les taux de conversion et de fidélisation. À cet égard, l'Intelligence Artificielle (IA) joue un rôle crucial. Cependant, toutes les IA ne se valent pas. L'IA Inductive, en particulier, sur-performe le machine learning traditionnel en matière de personnalisation, notamment du fait de sa capacité à comprendre et processer en temps réel, durant la navigation du visiteur au lieu de présumer des besoins de ce dernier et  d'appliquer un modèle statistiquement pré-défini.

Read More

Topics: E-merchandising, Big Data, Optimisation des sites, Personnalisation, IA, Performance e-commerce, Conversion e-commerce, Intelligence Artificielle en E-commerce, Recommandation de Produits, Stratégies de personnalisation en marketing, Tendances de personnalisation IA, Personnalisation temps réel, Optimisation des conversions, Technologies de recommandation de produits, Traitement de données en temps réel, IA Inductive NetUp, Plateforme de personnalisation

Restez informé avec le récap hebdo

Catégories

Plus de catégories

Articles récents