En e-commerce, on parle souvent des produits. De leur qualité. De leur prix. Parfois, de leur mise en avant.
Mais très rarement de l’ordre dans lequel ils sont présentés.
Et pourtant, cet ordre – ce ranking produit – peut faire toute la différence entre un visiteur qui achète… et un visiteur qui repart.
Le bon produit, au mauvais moment, reste un produit invisible.
Un bon vendeur le sait intuitivement. Il ne montre pas tous les produits. Il choisit, il priorise, il adapte son discours à la personne en face de lui.
Il met en avant ce qui fait mouche ici et maintenant.
Sur un site marchand, le ranking produit devrait être ce vendeur. Mais dans la plupart des cas, il ne l’est pas.
Ce qui ne marche plus : les classements figés
Le plus souvent, les listes produits suivent un tri “logique” :
- meilleures ventes
- nouveautés
- produits les plus rentables
- sélection éditoriale manuelle
Ces approches ont un défaut commun : elles ignorent la situation de chaque visiteur à l’instant T. Elles s’adressent à tout le monde… donc à personne en particulier.
Dans un monde où la pertinence est un facteur critique de conversion, ce type de ranking crée une friction silencieuse : le visiteur cherche plus longtemps, s’épuise plus vite, et repart sans acheter.
Ce que fait Netwave : une personnalisation du classement, en temps réel
Chez Netwave, nous avons une conviction forte :
👉 Le ranking produit peut devenir un commercial digital ultra-efficace.
Mais pour cela, il doit être contextuel, réactif, et individualisé.
Grâce à notre IA inductive, nous analysons en temps réel 232 signaux comportementaux, contextuels et psychologiques.
Et nous générons, instantanément, un classement produit propre à chaque visite, en fonction :
- de ce que les visiteurs ont aimé dans les situations analogues,
- de ce qui fonctionne vraiment dans cette situation, pas en moyenne,
- et de la stratégie commerciale du moment (cross-sell, découverte, rentabilité…).
Des résultats concrets sur le terrain
👉 Une enseigne française leader de la mode ado
En test face à une solution de machine learning reconnue, Netwave a permis +19 % de revenu par visite, avec un accent mis sur les pages catégories, là où l’effort de recherche est le plus fort.
👉 Un site français spécialiste Son / Image
En automatisant complètement le merchandising via notre moteur de ranking, l’équipe a réduit de plus de 80 % le temps passé en animation manuelle. Résultat : plus de clics, plus de panier moyen… et plus de temps pour la stratégie.
👉 Une enseigne alimentaire britannique
Dans un catalogue massif, le classement dynamique par Netwave a permis une hausse spectaculaire de plus de 55% du taux de clic sur les bannières et une augmentation significative de la conversion, simplement en adaptant l’ordre d’apparition des produits à chaque visite.
Pourquoi c’est stratégique
Un bon moteur de ranking, ce n’est pas qu’un outil UX.
C’est un levier de performance commerciale, à fort ROI.
- Il réduit le temps de décision
• Il augmente la visibilité des produits à marge
• Il guide l’utilisateur vers ce qu’il est prêt à acheter
• Il fluidifie le parcours, donc réduit les abandons
• Il personnalise l’expérience… sans nécessiter de profil ou d’historique
En résumé : arrêtez de montrer tout, montrez mieux.
💡 Vos listings produits ne sont pas neutres.
Ils influencent chaque clic, chaque ajout panier, chaque vente.
Alors posez-vous cette question stratégique : est-ce que mon classement produit agit comme un bon vendeur… ou comme une étagère mal rangée ?
Chez Netwave, on en a fait un moteur de conversion à part entière.
Et les chiffres parlent d’eux-mêmes.
📩 Vous êtes responsable e-commerce, e-merchandising, UX ou conversion ? Parlons-en.
Nous avons les résultats, les cas clients… et une approche qui change la donne.
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